国内コーヒーチェン店最大手である「スターバックス」のバイトの口コミ・評判を調べてまとめました。スタバの応募資格・仕事内容・面接対策などを中心にご紹介します。
「スタバ」ってどんなカフェ?
「スターバックス(通称:スタバ)」は 、アメリカ生まれの世界規模で展開するコーヒーチェーン店。国内でもTOPクラスのカフェチェーン店です。
人気メニューは「抹茶クリームフラペチーノ」や「キャラメルマキアート」。アルバイトをすると、この注文を頻繁に受けるかもしれません。
ちなみに、スターバではすべての従業員を「パートナー」と呼びます。
スタバのアルバイト応募資格
スタバはどんな人が働けるのか?アルバイトに応募する条件・資格を調べてまとめました。
未経験者でも働ける?
スタバはアルバイト未経験者でも応募できます。
学生・フリーターはもちろん、子育て世代の主婦の方、子育てを終えた主婦の方など、幅広い人が活躍しています。
スタバ・コーヒーに詳しくなくてもOK?
スタバやコーヒーに詳しくなくてもバイトはできます。
実際、「スタバは数回しか利用したことがない」「普段、コーヒーはあまり飲まない」と言った人もスタッフも少なくないようです。
研修制度があるので、そこでスタバやコーヒーについて学べば問題ありません。
高校生って応募できる?
スタバは高校生のバイト応募はできません。
ただし、進路決定済みの高校3年生なら応募できます。大学や専門学校などの内定をもらっている高校生は、バイトに応募してみましょう。
また、大学3・4年生の方は勤務期間が短くなるため、店舗によっては採用されにくくなります。
アルバイトの仕事内容
スタバのバイトは、
- レジ接客
- 商品説明
- ドリンク提供
- 店内清掃
- ディスプレイ
などの仕事内容があります。
お客さんが来店したらカウンターで注文を伺います。詳しい方だとカスタマイズをするので、分からなければベテランスタッフに聞くと良いでしょう。
スタバで働くときの服装
スタバで働くときは「ドレスコード」があります。
ドレスコードは?
ドレスコードは、
- 緑のエプロン(店から支給)
- シャツまたはポロシャツ
- 黒のパンツ
- 黒の靴
です。
店舗にもよりますし、店長の判断基準もあるのでお店によって多少の差がありますが、基本はこんな感じです。
自分でそろえるモノ
エプロン以外は自分でそろえます。バイト用のシャツ・パンツ・靴を買うので、結構お金が掛かります。
パンツはジーンズNG。多少のストレッチ素材であればOKです。靴はコンバースの黒のスニーカーが鉄板。靴ヒモの色も黒であれば文句は言われないでしょう。
どんなところが大変?
スタバはお客さんとのコミュニケーションを大事にする会社です。実際、スターバックスのアルバイト採用情報に以下のような記載があります。
お客様が望むスターバックス体験は人それぞれ。だからスターバックスには接客についてのマニュアルはありません。どうしたらお客様に喜んでいただけるか?パートナー自ら考え、進んでお客様の気持ちを察し、つながる瞬間を創り、そして期待に応えることを、スターバックスは推進しています。
出典:http://www.starbucks.co.jp/recruit/barista/
覚えることも多いですが、何よりも「積極的にお客さんに話し掛ける姿勢」が求められるため、人見知りの方は応募を考え直した方が良いかもしれません。
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スタバで働くメリットは?
スタバでバイトをすると、
- パートナードリンク
- パートナー割引
- パートナービーンズ
- まかない
- 就活でアピールできる
- 昇給年3回
- 社会保険完備
- 社員登用有
など、さまざまなメリットがあります。
「パートナードリンク」とは、出勤・退勤時と休憩時に好きなドリンクを飲める待遇です。
「パートナー割引」は従業員割引のことで、全国すべての店舗でドリンクや商品の割引購入(30%)ができます。
「パートナービーンズ」とは週に1度、好きなコーヒー豆100gをもらえます。コーヒーを挽く道具がないと意味がありませんが。
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スタバの面接対策
スタバのバイト面接は、事務所か客席で行います。
面接で聞かれること
面接では、
などを質問されます。
スタバは「自分で考えて行動する人材」を求めているため、「アルバイトでどんなことを身に付けたいか?」などを質問されるようです。
志望動機の答え方
スタバの面接では「なぜ、スタバなのか?」「なぜ、この店舗なのか?」の2点を必ず聞かれます。それぞれしっかり答えられるように準備しておきましょう。
【例文】
スターバックスの○○(メニュー名)が好きで、以前からこちらのお店をよく利用しています。こちらのスタッフの方はいつも親切に対応してくださり、また素敵な笑顔で接してくれているので私のあこがれでもあります。私もお客様の気持ちを察して、期待以上の接客ができる従業員になりたいと考え、応募しました。
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面接の服装・髪形
面接にスーツで行く必要はありません。指定がない限り、私服で臨みましょう。
私服はフォーマルな格好が好まれます。無地のシャツ・長ズボンなどで、派手な印象のないシンプルな服装が良いです。髪形も清潔感を意識してください。
面接に落ちたら?
スタバのバイト面接はなかなか敷居が高く、落とされる人も少なくないようです。ですが、バイトの面接は何度トライしても問題ありません。
実際に、「1度落とされたけど、他の店舗に応募したら受かった」という口コミが目立ちます。あきらめずに挑戦してみましょう。
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まとめ
スタバのバイト経験者の口コミ・評判を調べてみると、職場にはモチベーションが高い人が集まることが分かりました。
しっかりと目標を持って働かないと務まらないバイトですが、続ければ就職活動でアピールできるようなさまざまな能力が身に付きます。
ちょっとハードル高めですが、大学生以上であれば未経験でも応募できるので、勇気を出して挑戦してみましょう。
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